Facturación

Cancelación de CFDI

La cancelación se solicita ante el SAT a través del PAC — no siempre queda cancelado de inmediato.

¿Cómo funciona cancelar un CFDI?

Cancelar un CFDI ya timbrado (factura, nota de crédito, complemento de pago o recibo de nómina) envía una solicitud al SAT a través del PAC, con un motivo del catálogo oficial. Si el CFDI está en estatus "Cancelable con aprobación", el receptor debe aceptar o rechazar la solicitud por su cuenta ante el SAT antes de que quede cancelado de verdad — TimbraMX lo deja marcado como "Cancelación pendiente" mientras tanto.

Encuentra el CFDI que quieres cancelar

En la vista de Facturas (o Notas de crédito, Complementos de pago, Nómina), busca el comprobante ya timbrado. En la columna de acciones, da clic en el botón ⋮ para abrir el menú — solo los CFDI con estatus "timbrada" muestran la opción "Cancelar CFDI".

Listado de facturas de facturación electrónica en TimbraMX antes de cancelar un CFDI

Solicitar la cancelación

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Abre el menú de acciones y elige "Cancelar CFDI"

El menú también incluye otras acciones útiles sobre ese mismo CFDI (Ver detalle, Compartir por WhatsApp, Duplicar, Nota de crédito, Programar esta factura, Agregar addenda, Descargar ZIP).
Menú de acciones de una factura de facturación electrónica con la opción Cancelar CFDI en TimbraMX
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Elige el motivo y confirma

Elige un motivo del catálogo oficial del SAT (c_MotivoCancelacion). Si eliges el motivo 01 ("Comprobante emitido con errores con relación"), debes indicar el UUID del CFDI que lo sustituye — es el único motivo que lo requiere. Al confirmar, la solicitud se envía al PAC de inmediato.
Formulario para elegir el motivo de cancelación de un CFDI de facturación electrónica en TimbraMX

Errores comunes

Motivo de cancelacion invalido (catalogo c_MotivoCancelacion: 01-04).

Debes elegir uno de los 4 motivos válidos del catálogo del SAT antes de confirmar.

Con motivo 01 (comprobante con errores CON relacion) debes indicar el UUID del CFDI que lo sustituye.

Solo el motivo 01 exige indicar el UUID del comprobante que sustituye al que estás cancelando.

Solo se puede cancelar un CFDI ya timbrado.

No se puede cancelar un borrador ni un CFDI que ya está cancelado o en trámite de cancelación.

Falta el CSD de la empresa para poder cancelar (Mi empresa).

Cancelar también requiere el Certificado de Sello Digital vigente en Mi Empresa, igual que timbrar.

No se pudo leer Sello/Total/RFC receptor del XML timbrado para cancelar.

Ocurre si el XML timbrado original quedó corrupto o incompleto — contacta a soporte si ves este error.

Factura no encontrada.

El CFDI ya no existe o no pertenece a tu cuenta.

Guía resumida: cómo cancelar una factura paso a paso.

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Preguntas frecuentes

¿Se puede deshacer una cancelación?

No, una vez que el SAT confirma la cancelación es definitiva. Si fue un error, debes volver a timbrar un nuevo CFDI.

¿Qué significa "Cancelación pendiente"?

Que el CFDI requiere aprobación del receptor ante el SAT (regla vigente para ciertos casos) — mientras el receptor no responda, queda en este estatus intermedio, no cancelado todavía.

¿Puedo cancelar una nota de crédito o un complemento de pago igual que una factura?

Sí, el mismo flujo de "Cancelar CFDI" desde el menú de acciones aplica a facturas, notas de crédito, complementos de pago y recibos de nómina ya timbrados.