Facturación

Notas de Crédito

Un CFDI tipo E que acredita, total o parcialmente, una factura que ya timbraste.

¿Qué es una Nota de Crédito?

Es un CFDI de tipo E (Egreso) que se aplica siempre sobre una factura ya timbrada — por devoluciones, errores de facturación, descuentos o cancelaciones parciales. TimbraMX toma la forma de pago de la factura original (regla del Anexo 20 del SAT) y el método de pago siempre es PUE.

Ver tu bitácora de notas de crédito

Desde el menú lateral entra a Notas de crédito. Ahí ves serie/folio, cliente, la factura original a la que se aplicó, el importe y su estatus (Borrador, Timbrada o Con error).

Bitácora de notas de crédito de facturación electrónica en TimbraMX

Crear una nueva nota de crédito

1

Da clic en "+ Nueva nota de crédito" y elige el cliente

Busca al cliente por nombre o RFC. Solo aparecen los clientes que tienen al menos una factura timbrada disponible para acreditar.
Formulario vacío para crear una nota de crédito de facturación electrónica en TimbraMX
2

Elige la factura original y el monto

Selecciona la factura a acreditar, la serie de tipo Notas de Crédito, si acreditas el total o un importe parcial, y el motivo (devolución, error de facturación, descuento, cancelación parcial u otro).
Formulario de nota de crédito de facturación electrónica lleno con factura original y monto en TimbraMX
3

Guarda como borrador o timbra directo

"Guardar borrador" la deja lista sin timbrar (sin folio todavía) para revisarla después. "Timbrar nota de crédito" la envía al PAC de inmediato y consume un timbre.
Bitácora de notas de crédito de facturación electrónica en TimbraMX después de guardar una nota de crédito

Errores comunes

Factura no encontrada.

La factura original ya no existe para ese cliente — verifica que no la hayas cancelado o eliminado.

Solo se puede generar una nota de credito de una factura ya timbrada.

No puedes acreditar un borrador ni una factura cancelada — solo facturas con estado "timbrada" y UUID fiscal.

No se puede generar una nota de credito de un Traslado - un Traslado no es una venta.

Un CFDI de tipo Traslado no lleva IVA ni un total real, así que no hay nada que acreditar.

Esta factura no tiene un cliente asignado.

La factura original necesita un receptor asignado para poder generar la nota de crédito.

El importe no puede ser mayor al total de la factura original.

En modo "Parcial", el importe a acreditar no puede exceder el total facturado originalmente.

Serie no encontrada o inactiva.

Necesitas una serie de tipo Notas de Crédito activa — créala en Configuración > Series si no tienes ninguna.

Preguntas frecuentes

¿Puedo hacer una nota de crédito parcial?

Sí, elige el modo "Parcial" y captura el importe exacto a acreditar — no puede ser mayor al total de la factura original.

¿La forma de pago la elijo yo?

No, TimbraMX la copia automáticamente de la factura original, siguiendo la regla del Anexo 20 del SAT. El método de pago siempre es PUE.

¿Puedo aplicar una nota de crédito a una factura de Traslado?

No. Un Traslado no es una venta (no lleva IVA ni total real), así que el sistema no permite generarle una nota de crédito.

← Volver al Centro de ayuda ¿Sigues con dudas? Escríbenos →