Facturación

Complementos de Pago

El CFDI tipo P que documenta cuándo y cuánto te pagaron de una factura PPD.

¿Qué es un Complemento de Pago?

Es el CFDI tipo P (Pago) obligatorio cuando facturas con método de pago PPD (Pago en Parcialidades o Diferido). Un complemento puede llevar varios pagos, y cada pago puede cubrir varias facturas del mismo cliente — solo aparecen facturas PPD con saldo pendiente.

Ver tu bitácora de complementos de pago

Desde el menú lateral entra a Complementos de pago. Ahí ves serie/folio, cliente, el pago, las facturas cubiertas, el total, la fecha, la forma de pago y el estatus del timbrado. Si un cliente te reportó un pago desde la liga pública de cobro, aparece primero en "Solicitudes de pago reportadas" para que lo confirmes.

Bitácora de complementos de pago de facturación electrónica en TimbraMX

Registrar un nuevo complemento de pago

1

Da clic en "+ Nuevo complemento de pago" y elige el cliente

Busca al cliente por nombre o RFC. Solo puedes elegir clientes que tengan facturas PPD con saldo pendiente; si no tiene ninguna, el sistema te lo avisa.
Formulario vacío para registrar un complemento de pago de facturación electrónica en TimbraMX
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Marca las facturas que cubre el pago

Elige la serie, la fecha y forma de pago, y marca las facturas que este pago cubre — el monto se precarga con el saldo pendiente de cada una, pero puedes editarlo si es un pago parcial. Un mismo complemento puede tener varios "Pago 1, Pago 2..." con distinta fecha o forma de pago.
Formulario de complemento de pago de facturación electrónica lleno con facturas cubiertas en TimbraMX
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Guarda como borrador o timbra directo

"Guardar borrador" lo deja listo sin timbrar. "Timbrar complemento de pago" lo envía al PAC de inmediato y consume un timbre; si falla, el registro queda con estatus "Con error" y puedes reintentar timbrar ese mismo registro sin duplicarlo.
Bitácora de complementos de pago de facturación electrónica en TimbraMX después de guardar un complemento

Errores comunes

Cliente no encontrado.

El cliente elegido ya no existe — verifica que no lo hayas eliminado del catálogo de clientes.

Serie no encontrada o inactiva.

Necesitas una serie de tipo Complementos de Pago activa — créala en Configuración > Series si no tienes ninguna.

Una o mas facturas seleccionadas ya no son validas (deben ser PPD, de este cliente y estar timbradas).

Ocurre si una factura cambió de estado (se canceló, ya se saldó por completo) entre que abriste el formulario y guardaste — recarga y vuelve a intentar.

Completa tus datos fiscales antes de timbrar (Mi empresa).

Faltan datos del emisor (RFC, régimen fiscal, etc.) — complétalos en Mi Empresa antes de timbrar.

Sube tu CSD antes de timbrar (Mi empresa).

El Certificado de Sello Digital es obligatorio para timbrar cualquier CFDI, incluidos los complementos de pago.

No tienes timbres disponibles. Compra mas timbres para poder timbrar.

Tu saldo de timbres llegó a cero — compra más timbres desde el botón "Comprar" en la barra superior.

Este complemento de pago ya esta siendo timbrado. Reintenta en unos segundos.

Evita duplicar el timbrado si das clic dos veces seguidas — espera unos segundos y verifica el estatus antes de reintentar.

Guía resumida: complemento de pago para facturas PPD.

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Preguntas frecuentes

¿Un complemento de pago puede cubrir facturas de distintos clientes?

No, todas las facturas que cubre un mismo complemento deben ser del mismo cliente.

¿Puedo registrar varios pagos en un mismo complemento?

Sí, con "+ Agregar otro pago" puedes incluir varios pagos (con distinta fecha, forma de pago o facturas cubiertas) dentro del mismo complemento.

¿Qué pasa si el pago está en una moneda distinta a la factura?

TimbraMX convierte cada importe a la moneda del pago usando el tipo de cambio capturado, y muestra el desglose de la conversión antes de guardar.