Complemento de Plataformas Tecnológicas: cómo emitirlo paso a paso
Manual completo: qué datos pide el complemento de Plataformas Tecnológicas, cómo emitirlo en TimbraMX paso a paso, con capturas del sistema, errores comunes y preguntas frecuentes.
Resumen rápido
- Qué es
- Documenta retenciones por pagos realizados a través de plataformas tecnológicas (servicios digitales, intermediación).
- Dónde se emite
- Módulo Complementos Retenciones
- Costo
- $700 MXN, vigencia de 12 meses
- Prueba
- Tu primera factura con este complemento es gratis (pídela por WhatsApp)
¿Qué es el complemento de Plataformas Tecnológicas?
Documenta retenciones por pagos realizados a través de plataformas tecnológicas (servicios digitales, intermediación). Pertenece a la familia de Retenciones e Información de Pagos del SAT y se timbra desde el módulo «Complementos Retenciones» de TimbraMX.
En el sistema, el formulario lo describe así: Retenciones e informacion de pagos: dividendos, enajenacion de acciones o pagos al extranjero.
Para el fundamento y quién debe emitirlo, consulta la página del complemento de Plataformas Tecnológicas; esta guía se centra en cómo capturarlo.
Antes de empezar
- Tener activo el módulo de Retenciones ($700 MXN, vigencia de 12 meses; incluye los tipos de operación del catálogo, entre ellos plataformas tecnológicas).
- Dar de alta a la contraparte (a quien se le retiene) con su RFC, nombre y código postal. Mira la guía de Contrapartes.
- Tener a la mano el monto de la operación, los importes retenidos y el periodo (mes y ejercicio) que vas a reportar.
Cómo emitir el complemento de Plataformas Tecnológicas paso a paso
Activa el módulo de Retenciones
Registra a la contraparte
Abre «Complementos Retenciones» y presiona «+ Nuevo registro»
Elige el tipo de operación «Plataformas tecnologicas»
Captura contraparte, montos, retenciones y periodo
Completa los datos del complemento y timbra
Datos generales de la retención
Antes de los datos propios del complemento, el formulario pide la información que comparten todos los tipos de operación:
- Tipo y serie: Tipo de operacion y Serie.
- Contraparte: Reutilizar contraparte guardada, RFC contraparte, Nombre contraparte y Codigo postal contraparte (requerido si es nacional).
- Montos: Fecha de la operacion, Monto de la operacion, Monto total gravado (se calcula solo) y Monto total exento.
- Periodo y datos para timbrar: Clave de retencion (CveRetenc), Descripcion (solo si CveRetenc es "25"), Mes del periodo, Mes final del periodo (mismo que el inicial si es un mes) y Ejercicio.
Base y Monto no son lo mismo. La Base es sobre qué se calcula el impuesto y el Monto es lo que realmente retuviste. Solo coinciden cuando la retención es del 100 %. Si no estás seguro de la base, déjala vacía: es mejor omitirla que mandarla equivocada.
Datos que pide el complemento de Plataformas Tecnológicas
Retenciones e informacion de pagos: dividendos, enajenacion de acciones o pagos al extranjero. Estos son los campos propios de este complemento, que aparecen al final del formulario.
| Dato | Tipo o valores |
|---|---|
| Datos del complemento | |
| Periodicidad | Lista: 01 - Mensual, 02 - Bimestral, 03 - Trimestral, 04 - Cuatrimestral, 05 - Semestral |
| Numero de servicios | Número |
| Monto total de servicios sin IVA | Número |
| Total de IVA trasladado | Número |
| Total de IVA retenido | Número |
| Total de ISR retenido | Número |
| Diferencia de IVA entregado al prestador del servicio | Número |
| Monto total por uso de la plataforma | Número |
| Monto total de contribucion gubernamental (opcional) | Número |
| Servicios prestados por la plataforma | |
| Notas | Texto |
- Que exige el SAT en Plataformas tecnologicas (CveRetenc 26)
- Campos que el estandar marca como obligatorios (atributo use="required" en el XSD del complemento) y los que puede dejar vacios. El nombre del campo es como lo ves en el formulario; el del atributo es el del XSD, para que puedas auditarlo contra el estandar.
- Es el complemento mas exigente de los doce: 8 obligatorios aqui mas el detalle de cada servicio. Ademas de esta tabla hay que agregar al menos un servicio con + Agregar servicio, y cada uno exige forma de pago del servicio, tipo de servicio, fecha y precio sin IVA (mas sus impuestos trasladados, si los tiene). Los totales de arriba no sustituyen al detalle.
- servicios mediante plataformas tecnologicas (complemento Plataformas Tecnologicas 1.0, estandar SAT - CveRetenc 26).
Errores comunes y cómo corregirlos
No veo el complemento de Plataformas Tecnológicas en la lista
Es un complemento con costo: revisa que esté activo y vigente en tu cuenta. Si ya lo pagaste y no aparece, escríbenos por el chat de soporte.
El sistema no me deja guardar o timbrar
Revisa que ningún campo del formulario haya quedado vacío o con un formato distinto al que pide el SAT; el sistema marca el campo que debes corregir.
El PAC o el SAT rechazaron el comprobante
Casi siempre es un dato capturado distinto al que espera la validación del SAT. Nuestro equipo de soporte revisa el motivo contigo sin costo adicional.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el complemento de Plataformas Tecnológicas?
Documenta retenciones por pagos realizados a través de plataformas tecnológicas (servicios digitales, intermediación). En TimbraMX se captura con un formulario guiado y viaja dentro del mismo CFDI 4.0.
¿Cuánto cuesta el complemento de Plataformas Tecnológicas?
Cuesta $700 MXN con vigencia de 12 meses. Se activa de inmediato en cuanto se confirma el pago. El módulo de Retenciones incluye los tipos de operación del catálogo del SAT.
¿Puedo probar el complemento de Plataformas Tecnológicas antes de pagar?
Sí: tu primera factura con este complemento es gratis para que pruebes el sistema. Pídela por WhatsApp desde la página del complemento.
¿Dónde emito el complemento de Plataformas Tecnológicas?
En el módulo «Complementos Retenciones» (Facturación): presiona «+ Nuevo registro» y elige Plataformas tecnologicas como tipo de operación.
¿Qué datos son obligatorios en el complemento de Plataformas Tecnológicas?
El formulario te muestra cada dato; los campos que marca el sistema como faltantes son los que debes completar antes de timbrar. Consulta la tabla de datos de esta guía.
¿Qué hago si el SAT o el PAC rechazan mi CFDI con este complemento?
Nuestro equipo de soporte revisa el motivo del rechazo (casi siempre un dato capturado distinto al esperado) y te ayuda a corregirlo sin costo adicional.