Addenda Viscofan para CFDI 4.0: cómo generarla
Manual completo: qué datos pide la addenda de Viscofan, cómo agregarla a tu factura en TimbraMX paso a paso, con capturas del sistema, errores comunes y preguntas frecuentes.
Resumen rápido
- Qué es
- Datos extra que Viscofan pide dentro del XML (no es requisito del SAT)
- Cuándo se agrega
- Después de timbrar la factura
- Costo
- $750 MXN al año, activación inmediata
- Datos a capturar
- 5 datos
¿Qué es la addenda de Viscofan?
Es un bloque de información adicional que Viscofan puede exigir dentro del XML de las facturas que le emites. No es un requisito del SAT: lo pide la empresa receptora para identificar tu compra en su sistema (por ejemplo, una orden de compra o un número de proveedor). Si no la incluyes, Viscofan puede rechazar tu factura.
TimbraMX ya trae la plantilla de Viscofan lista, así que no necesitas escribir XML ni configurar nada técnico. Confirma con tu contacto en Viscofan si te la exigen: la necesitas únicamente si les facturas como proveedor.
Antes de empezar
- Tener la addenda de Viscofan activa en tu cuenta (cuesta $750 MXN al año).
- Tener la factura ya timbrada: la addenda se agrega después, sobre el XML sellado por el SAT.
- Tener a la mano estos datos que te pide Viscofan: Orden de compra, No. de acreedor, Planta de entrega, Correo de contacto y N° de Linea Articulo. Si no los tienes, pídelos a tu contacto de compras o de cuentas por pagar en Viscofan.
Cómo agregar la addenda de Viscofan paso a paso
Activa la addenda en tu cuenta
Genera y timbra tu CFDI 4.0 como siempre
Abre el menú ⋮ de la factura y elige «Agregar addenda»
Elige la plantilla de Viscofan y llena los datos
Presiona «Generar addenda»
Descarga el XML y envíalo a Viscofan
Datos que pide la addenda de Viscofan
Esta plantilla te pide capturar 5 datos. Captúralos exactamente como los espera Viscofan; la columna «Ayuda» reproduce las indicaciones que muestra el sistema.
| Dato | Formato o valores | Ayuda |
|---|---|---|
| Orden de compra | Texto libre. | — |
| No. de acreedor | Texto libre. | — |
| Planta de entrega | Texto libre. | — |
| Correo de contacto | Texto libre. | — |
| N° de Linea Articulo | Texto libre. | — |
Qué datos toma TimbraMX de tu factura
Los datos del emisor, del receptor, los conceptos y los importes salen de tu CFDI ya timbrado, así que coinciden siempre con el comprobante.
Errores comunes y cómo corregirlos
Viscofan rechazó mi factura con addenda
Casi siempre es un dato capturado distinto al que espera su sistema (una orden de compra o un número de proveedor con otro formato). Revisa cada dato contra el que te dio Viscofan, corrígelo con «Modificar addenda» y vuelve a descargar el XML. Si sigue el rechazo, nuestro equipo de soporte lo revisa contigo sin costo adicional.
No veo la plantilla de Viscofan en el campo «Plantilla»
El selector solo muestra las addendas contratadas para tu cuenta. Revisa que la addenda esté activa y vigente (se paga por año) y que estés en la empresa correcta. Si ya pagaste y no aparece, escríbenos por el chat de soporte.
El sistema no me deja generar la addenda
Revisa que ningún campo del formulario haya quedado vacío o con un formato distinto al que pide Viscofan; el sistema marca el campo que debes corregir.
Ya había agregado la addenda y quiero cambiarla
En el menú ⋮ de la factura la opción ahora dice Modificar addenda. Corrige los datos y genera la addenda otra vez; el CFDI timbrado sigue intacto.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos debo capturar en la addenda de Viscofan?
La plantilla de Viscofan te pide capturar 5 datos: Orden de compra, No. de acreedor, Planta de entrega, Correo de contacto y N° de Linea Articulo. Captúralos exactamente como los espera Viscofan: un dato distinto es la causa más común de rechazo.
¿Aplicar la addenda de Viscofan consume un timbre?
No consume un timbre adicional. En TimbraMX la addenda se agrega después de timbrar: tu CFDI ya está timbrado y la addenda se anexa a una copia del XML, sin tocar el comprobante timbrado.
¿Cuánto cuesta la addenda de Viscofan y cuánto tarda en activarse?
La addenda de Viscofan cuesta $750 MXN al año. La activación es inmediata en cuanto se confirma el pago y puedes emitir tu primera factura con addenda al momento.
¿Puedo agregar la addenda a una factura que ya timbré hace días?
Sí. La addenda se agrega siempre sobre una factura ya timbrada. Abre el menú ⋮ de esa factura en Facturas, elige «Agregar addenda», selecciona la plantilla de Viscofan, llena los datos y genera la addenda.
¿La addenda modifica mi CFDI timbrado?
No. El CFDI original nunca se toca: TimbraMX genera una copia aparte del XML con la addenda anexada. Al descargar el XML de la factura, esa copia ya incluye la addenda.
¿Qué hago si me equivoqué en un dato de la addenda?
Abre otra vez el menú ⋮ de la factura: la opción ahora dice «Modificar addenda». Corrige el dato y genera la addenda de nuevo. También puedes quitarla desde el detalle de la factura.
¿Qué pasa si Viscofan rechaza la factura?
Nuestro equipo de soporte revisa el motivo del rechazo (casi siempre un dato capturado distinto al que espera el sistema de Viscofan) y te ayuda a corregirlo sin costo adicional.
¿La addenda de Viscofan funciona para notas de crédito?
Sí, la addenda se puede anexar a cualquier CFDI que emitas hacia el mismo receptor, incluidas las notas de crédito.