Addenda Palacio de Hierro para CFDI 4.0: cómo generarla
Manual completo: qué datos pide la addenda de Palacio de Hierro, cómo agregarla a tu factura en TimbraMX paso a paso, con capturas del sistema, errores comunes y preguntas frecuentes.
Resumen rápido
- Qué es
- Datos extra que Palacio de Hierro pide dentro del XML (no es requisito del SAT)
- Cuándo se agrega
- Después de timbrar la factura
- Costo
- $750 MXN al año, activación inmediata
- Datos a capturar
- Casi todo sale de tu factura
¿Qué es la addenda de Palacio de Hierro?
Es un bloque de información adicional que Palacio de Hierro puede exigir dentro del XML de las facturas que le emites. No es un requisito del SAT: lo pide la empresa receptora para identificar tu compra en su sistema (por ejemplo, una orden de compra o un número de proveedor). Si no la incluyes, Palacio de Hierro puede rechazar tu factura.
TimbraMX ya trae la plantilla de Palacio de Hierro lista, así que no necesitas escribir XML ni configurar nada técnico. Confirma con tu contacto en Palacio de Hierro si te la exigen: la necesitas únicamente si les facturas como proveedor.
Antes de empezar
- Tener la addenda de Palacio de Hierro activa en tu cuenta (cuesta $750 MXN al año).
- Tener la factura ya timbrada: la addenda se agrega después, sobre el XML sellado por el SAT.
- Confirmar con tu contacto en Palacio de Hierro qué datos de referencia necesitas (por ejemplo, orden de compra o número de proveedor).
Cómo agregar la addenda de Palacio de Hierro paso a paso
Activa la addenda en tu cuenta
Genera y timbra tu CFDI 4.0 como siempre
Abre el menú ⋮ de la factura y elige «Agregar addenda»
Elige la plantilla de Palacio de Hierro y llena los datos
Presiona «Generar addenda»
Descarga el XML y envíalo a Palacio de Hierro
Datos que pide la addenda de Palacio de Hierro
Al elegir la plantilla de Palacio de Hierro en TimbraMX, el formulario te muestra cada dato que debes capturar y cuáles toma el sistema de tu factura. Captúralos exactamente como los espera Palacio de Hierro: es la causa más común de rechazo.
Qué datos toma TimbraMX de tu factura
Los datos del emisor, del receptor, los conceptos y los importes salen de tu CFDI ya timbrado, así que coinciden siempre con el comprobante.
Errores comunes y cómo corregirlos
Palacio de Hierro rechazó mi factura con addenda
Casi siempre es un dato capturado distinto al que espera su sistema (una orden de compra o un número de proveedor con otro formato). Revisa cada dato contra el que te dio Palacio de Hierro, corrígelo con «Modificar addenda» y vuelve a descargar el XML. Si sigue el rechazo, nuestro equipo de soporte lo revisa contigo sin costo adicional.
No veo la plantilla de Palacio de Hierro en el campo «Plantilla»
El selector solo muestra las addendas contratadas para tu cuenta. Revisa que la addenda esté activa y vigente (se paga por año) y que estés en la empresa correcta. Si ya pagaste y no aparece, escríbenos por el chat de soporte.
El sistema no me deja generar la addenda
Revisa que ningún campo del formulario haya quedado vacío o con un formato distinto al que pide Palacio de Hierro; el sistema marca el campo que debes corregir.
Ya había agregado la addenda y quiero cambiarla
En el menú ⋮ de la factura la opción ahora dice Modificar addenda. Corrige los datos y genera la addenda otra vez; el CFDI timbrado sigue intacto.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos debo capturar en la addenda de Palacio de Hierro?
Al elegir la plantilla de Palacio de Hierro en TimbraMX, el formulario te muestra cada dato que debes capturar. Captúralos exactamente como los espera Palacio de Hierro.
¿Aplicar la addenda de Palacio de Hierro consume un timbre?
No consume un timbre adicional. En TimbraMX la addenda se agrega después de timbrar: tu CFDI ya está timbrado y la addenda se anexa a una copia del XML, sin tocar el comprobante timbrado.
¿Cuánto cuesta la addenda de Palacio de Hierro y cuánto tarda en activarse?
La addenda de Palacio de Hierro cuesta $750 MXN al año. La activación es inmediata en cuanto se confirma el pago y puedes emitir tu primera factura con addenda al momento.
¿Puedo agregar la addenda a una factura que ya timbré hace días?
Sí. La addenda se agrega siempre sobre una factura ya timbrada. Abre el menú ⋮ de esa factura en Facturas, elige «Agregar addenda», selecciona la plantilla de Palacio de Hierro, llena los datos y genera la addenda.
¿La addenda modifica mi CFDI timbrado?
No. El CFDI original nunca se toca: TimbraMX genera una copia aparte del XML con la addenda anexada. Al descargar el XML de la factura, esa copia ya incluye la addenda.
¿Qué hago si me equivoqué en un dato de la addenda?
Abre otra vez el menú ⋮ de la factura: la opción ahora dice «Modificar addenda». Corrige el dato y genera la addenda de nuevo. También puedes quitarla desde el detalle de la factura.
¿Qué pasa si Palacio de Hierro rechaza la factura?
Nuestro equipo de soporte revisa el motivo del rechazo (casi siempre un dato capturado distinto al que espera el sistema de Palacio de Hierro) y te ayuda a corregirlo sin costo adicional.
¿La addenda de Palacio de Hierro funciona para notas de crédito?
Sí, la addenda se puede anexar a cualquier CFDI que emitas hacia el mismo receptor, incluidas las notas de crédito.