Configuración de Correo
Personaliza cómo se ven los correos con tus comprobantes, o usa tu propio servidor SMTP en vez del de TimbraMX.
¿Qué es la Configuración de correo?
Por default, TimbraMX envía los correos con tus comprobantes (facturas, notas de crédito, etc.) desde su propio servidor. Aquí puedes personalizar el nombre del remitente, el correo de respuesta (Reply-To) y una firma que se agrega al final de cada correo — y, si lo prefieres, configurar tu propio servidor SMTP para que los correos salgan desde tu propio dominio.
Personaliza el remitente y la firma
Desde el menú lateral entra a Configuración de correo. En el panel "Personalización" defines el nombre del remitente, el correo de respuesta y una firma (con saltos de línea) que se agrega al final del cuerpo de cada correo — con vista previa en vivo antes de guardar.
Configura tu propio servidor SMTP
Activa "Usar mi propio servidor SMTP" y elige un proveedor — al elegir Gmail, TimbraMX precarga el host y puerto correctos y te muestra los pasos exactos para generar una contraseña de aplicación de Google (necesaria porque Gmail no acepta tu contraseña normal desde apps de terceros). También puedes elegir "Personalizado" para cualquier otro proveedor SMTP, capturando host, puerto, usuario, contraseña, correo de origen y si la conexión es segura (TLS/SSL o STARTTLS).
Errores comunes
Completa host, puerto, usuario y correo de origen para activar tu SMTP propio.
Estos 4 campos son obligatorios para activar el SMTP propio — sin ellos, TimbraMX no puede conectarse a tu servidor.
Completa y guarda tu SMTP propio antes de probarlo.
El botón "Enviar correo de prueba" solo funciona después de guardar una configuración de SMTP completa.
Preguntas frecuentes
¿Necesito configurar mi propio SMTP?
No, es opcional. Si no lo activas, TimbraMX usa su propio servidor para enviar tus comprobantes por correo sin que tengas que configurar nada.
¿Por qué Gmail rechaza mi contraseña normal?
Gmail no permite el acceso de aplicaciones externas con tu contraseña habitual — debes activar la verificación en 2 pasos y generar una "contraseña de aplicación" de 16 caracteres específica para TimbraMX.
¿Puedo probar que mi SMTP funciona antes de usarlo en producción?
Sí, después de guardar tu configuración, usa el botón "Enviar correo de prueba" para confirmar que la conexión funciona antes de depender de ella.